Términos y condiciones de envío

Comprar en Portal de sabores es muy sencillo, le invitamos a navegar  por  la tienda online, porque eso le ayudará a encontrar su experiencia ideal,  es como cuando va de tiendas y no sabe exactamente lo que desea  comprar, busca  y de repente aparece hay  algo que le llama la atención y se lo lleva. Aquí es algo parecido con la  diferencia de que lo hace desde la comodidad de su casa o trabajo pulsando al  carrito de compras y listo , ha efectuado su pedido que le llegará en los tiempos previstos; además informarle que   están con el IVA incluido.

En cuanto a las  devoluciones no se está permitido,   para lo cual se preguntará  ¿Tengo que comprar siempre una experiencia que ya viene cerrada con unos productos determinados?  y nuestra respuesta es  SI. (Y porque es sí),  porque  somos una empresa  SERIA Y RESPONSABLE  que cuida cada detalle de la manipulación y envío  de las cajas al momento de  su embalaje las cuales  están pensadas y diseñadas con mucha seguridad, claro está en excepcionales casos que serían estudiados.

 Para eso hemos diseñado el apartado Sugerencias, en donde nos darás su opinión tanto del producto como del servicio que brindamos y/o cualquier otra inquietud u opinión que con mucho agrado la acogeremos.

En ítems de Nuestros  Productos la misma que enlaza con la tienda online de PORTAL DE SABORES,  tendrá toda la información necesaria de cada artículo en lo referente a su composición, conservación,  origen, etc. También le indicaremos,  por ejemplo si el producto es ecológico o está libre de gluten. Por consiguiente podrá ver todo lo referente a gastos de envío, plazos de entrega y devoluciones que está ampliamente explicado en el apartado Gastos de envío y Devoluciones.

Solicitamos que se registre  en nuestra página web de PORTAL DE SABORES, más aún cuando efectúe la primera compra, allí le indicará todos los pasos a seguir.

¿Por qué tengo que dejar mis datos personales? Esta parte es diferente a las compras que hacemos en una tienda de la calle. Y el principal motivo es que necesitamos sus datos para emitir la factura y los datos del destinatario donde vamos a enviar los productos gourmet, tomando en cuenta de que respetamos la protección de datos, sólo tardará 2 minutos en inscribirse y esto servirá porque lo tendremos en nuestra base informática  para cuando sea el caso de  futuras compras y/o para recibir promociones, novedades, etc.

Una vez hecho el registro revise los datos de envío y de facturación para que no haya ninguna equivocación. Si el pedido es un regalo, no se preocupes que nunca le enviáremos la factura al destinatario, utilizaremos los datos de facturación.

Por supuesto podrá elegir la forma de pago que máslte convenga todo esto está en el apartado Formas de pago seguro.

Condiciones y gastos de envio del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48h00 0 72h00  siguientes a la recepción del pago, a través de ENVIALIA con número de seguimiento y entrega sin firma.

Si prefiere que el envío  le llegue en 24H00, deberá solicitarlo de lunes a viernes antes de las 15h00,  cuyo servicio es igual por peso , pero con un cobro adicional a diferenica de  48h00, por cualquier duda si lo desea contacte con nosotros que con mucho gusto le atenderemos, pero esto es únicamente a Península.

Para el resto como Canarias y Baleares, llamar para consultar tarifa de envío

Para la UE y resto de países llamar para solicitar información de envio .

Sea cual sea la forma de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para que pueda seguir su pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Le garantizamos que su paquete lo enviamos con toda las seguridades de protección para que le lleguen los artículos intactos, pero no nos hacemos responsables durante la transportación de los mismos.